TÉRMINOS Y CONDICIONES. “DIVIÉRTETE CON DISNEY, GANA CON HUGGIES”

Los términos y condiciones descritos a continuación delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad promocional “DIVIÉRTETE CON DISNEY, GANA CON HUGGIES” (en adelante la “Actividad”) realizada por KIMBERLY-CLARK DOMINICAN REPUBLIC, S.A., sociedad organizada bajo las leyes de República Dominicana (en lo adelante “KC”). Lo dispuesto en estos términos y condiciones será vinculante y oponible a todos los participantes, quienes con su participación declaran conocer y aceptar la totalidad de los mismos. Los premios se otorgarán únicamente si los ganadores cumplen estrictamente con los términos y condiciones previstos en este documento. No se permitirá la sustitución del premio por dinero, ni total ni parcialmente.

 

Estos términos y condiciones estarán disponibles en la página web de Huggies en Facebook: https://www.facebook.com/huggiesRD/notes o en las oficinas de Kimberly Clark Dominican Republic. Para conocer las políticas de privacidad de Kimberly-Clark ingresa al siguiente link: https://www.kimberly-clark.com/es/privacy.

 

I.                 VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD

 

La vigencia de la Actividad será de ocho (8) semanas, iniciando el 1 de septiembre de 2020, (en lo adelante “la Fecha de Inicio”) y terminando el 25 de octubre de 2020 (en lo adelante “la Fecha de Vencimiento”). Cada semana habrá un anuncio de cada ganador de los premios que más adelante se describirán, de acuerdo con el siguiente cronograma:

 

 

La Actividad terminará una vez se cumplan las veinticuatro horas (24:00) del día 25 de octubre del año 2020.

 

II.               TERRITORIO DE LA ACTIVIDAD

 

La Actividad será válida en el territorio de la República Dominicana.

 

III.              EXCLUSIÓN DE PARTICIPACIÓN

 

QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD LAS SIGUIENTES PERSONAS:

-  Los menores de 18 años.

-  Los empleados de KIMBERLY CLARK DOMINICAN REPUBLIC, S.A., sus cónyuges y familiares del primer, segundo, tercero y cuarto grado en línea recta o colateral.

-  Los empleados y trabajadores del socio comercial MercaSID, S.A., distribuidor de los productos de Kimberly Clark para República Dominicana, sus cónyuges y familiares del primer, segundo, tercero y cuarto grado en línea recta o colateral.

-  Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares del primer, segundo, tercero y cuarto grado en línea recta o colateral.

-  Los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la Actividad, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

-  Quien no cumpla con la mecánica de la actividad, descrita a continuación, y demás condiciones señaladas en estos Términos y Condiciones.

 

IV.              MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

 

1. Compra empaques Huggies (pañales y toallitas húmedas) con número de lote impreso con fecha de fabricación desde el 1 de noviembre de 2018.

 

2. Registra los empaques cumpliendo con las siguientes instrucciones:

a) Escribe directamente desde tu celular al número de WhatsApp 829-520-9959 o haz click en la publicidad digital de la Actividad.

 

b) Una vez ingreses a WhatsApp, deberás indicar tu nombre completo y correo electrónico. Además, deberás agregar el nombre y fecha de nacimiento de tu bebé. Esta información sólo se solicitará en el primer registro.

 

c) Al registrar tus datos, te enviaremos por WhatsApp los Términos y Condiciones de la Actividad y la Política de Privacidad de Datos, las cuales deberás aceptar para que puedas continuar con el registro de tus empaques.

 

d) Adicionalmente, solicitaremos tu aprobación para enviarte información de las marcas de KC. En caso de que no desees aceptar, de igual forma podrás participar en la Actividad. Si aceptas, igualmente podrás desactivar el envío de dicha información en cualquier momento.

 

e) Una vez procedas con el registro de los datos personales, te solicitaremos que nos envíes el número del código de barras y la hora de fabricación que están impresos en cada empaque, los cuales detallamos en los ejemplos a continuación:

 

  

También, en el chat de WhatsApp te podemos guiar para que nos compartas los datos de cada empaque.

f) Posterior a hacer el registro, recibirás un mensaje a través de WhatsApp, en el que se te informará, en un máximo de veinticuatro (24) horas, el estado del registro (exitoso o con inconvenientes). De esta forma, quedarás participando y se te informará cuántas oportunidades has acumulado con cada registro que realices para la rifa del premio semanal.

 

3. Los empaques sólo podrán registrarse vía WhatsApp en cualquier horario durante la vigencia de la promoción. Si la conversación es trasladada a un agente de servicio, sus horarios de atención son de Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm y de sábado a domingo de 10:00 am a 2:00 pm.

 

4. El cierre del registro semanal será a las 11:59 p. m. horas de cada domingo. Los ganadores de la semana anterior se escogerán el Lunes siguiente de cada semana, iniciando el lunes 7 de septiembre de 2020 y finalizando el lunes 26 de octubre de 2020. En caso de que no seas ganador en la primera semana, tus oportunidades para ganar se acumularán para la siguiente semana y así sucesivamente hasta que finalice la Actividad.

 

5. Participan todas las variedades de pañales y toallitas húmedas Huggies que tengan lote y fecha de producción desde el 1 de noviembre de 2018, excepto muestras gratis.

 

6. Todos los ganadores serán contactados por teléfono o correo electrónico por un representante de KC cada lunes durante el transcurso de la Actividad. Es importante tener en cuenta que todos los empaques se deben guardar ya que, si eres uno de los ganadores, deberás presentar todos los empaques físicos.

 

7. Los ganadores serán electos de manera aleatoria, por medio de una herramienta tecnológica desarrollada por KC, la cual se correrá cada lunes y cuyos sorteos serán verificados por medio de la suscripción de un acto notarial para corroborar su validez.

 

V.               BENEFICIO POR PARTICIPACIÓN

 

Al haberte registrado correctamente por WhatsApp y registrado tu primera compra, el asistente virtual de WhatsApp te enviará hipervínculos (links) con los que puedes acceder gratuitamente a experiencias interactivas en realidad aumentada desde tu teléfono celular de acuerdo con los siguientes eventos:

1.       Primera Compra: “Simple Selfie” con personajes de Mickey y sus amigos.

2.       Segunda Compra: “Mickey Photo Oportunity” (con Mickey Mouse en 3D).

3. Tercera Compra: “Memotest” (si lo resuelves en 30 segundos o menos, obtendrás un filtro del Simple Selfie como regalo adicional).

4. Cuarta Compra: Wallpapers para celular y acceso a videos cortos en la aplicación de Disney Scan.

Para poder utilizar estas experiencias interactivas en realidad aumentada, tu celular debe tener el AR Kit o el AR Core y debes descargar la aplicación Disney Scan, de Disney, a través del primer hipervínculo. Una vez descargada la aplicación, no la tienes que descargar nuevamente cada vez que registras una compra.

 

VI.              PREMIOS.

a) DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS

La Actividad contará con ocho (8) premios consistentes en ocho (8) ganadores de pañales Huggies Snug and Dry por un (1) año para uso de su bebé, por lo que cada ganador recibirá un (1) año de pañales gratis correspondientes a un máximo de 2,190 unidades de pañales Huggies Snug and Dry por cada ganador. El máximo se establece en razón de un promedio de uso de seis (6) pañales diarios por bebé en un año calendario. Así mismo, dichos ganadores también se harán acreedores de un (1) año de Toallitas Húmedas Natural Care equivalente a una (1) caja de toallitas húmedas de 560 unidades mensual.

b) ELECCIÓN DE GANADORES

Para la asignación de los premios, se realizarán un total de ocho (8) elecciones de ganadores distribuidas en ocho (8) semanas.

Al concluir cada semana, el sistema de registros contará, de forma automática y electrónica, los empaques y oportunidades registrados por cada participante al finalizar las 24 horas de cada día domingo. El día lunes posterior al cierre, se realizará el sorteo al azar de acuerdo con la mecánica establecida y la persona electa será el ganador(a) de uno de los ocho premios descritos en el literal a. La elección del ganador del premio se repetirá semanalmente durante ocho semanas en la sede de KC.

Las fechas de las ocho (8) elecciones son las indicadas en el punto uno (I) de los presentes Términos y Condiciones.

KC tendrá hasta quince (15) días hábiles para publicar en la página www.facebook.com/HuggiesRD al ganador(a) de cada semana.

El número de empaques y oportunidades para ganar registrados por los participantes, se acumularán semana a semana y seguirán concursando, a excepción de los participantes ya seleccionados como ganadores, quienes ya no podrán seguir participando. Cada unidad de toallitas húmedas acumula una oportunidad de ganar y cada unidad de pañal acumula dos oportunidades.

c) REVISIÓN, ACEPTACIÓN Y ENTREGA DE LOS PREMIOS

Para aplicar y hacer efectivo el premio, se tendrá el siguiente procedimiento:

1. La notificación del ganador del premio se realizará por llamada telefónica o correo electrónico, donde se indicará el procedimiento y los contactos para canjear su premio, tal y como se establece en el numeral 6, literal f, punto IV de estos Términos y Condiciones.

 

2. En caso de que los empaques no coincidan con los registrados, el ganador perderá su condición de ganador y el derecho a reclamar el premio y se procederá a notificar al “ganador sucesivo”. Este ganador sucesivo será elegido de forma aleatoria siguiendo el mismo proceso del ganador principal, haciendo constar en el acto notarial correspondiente que es el ganador alterno.

 

3. Una vez acordadas las tallas del premio de pañales, estas no podrán ser modificadas por otras.

 

d) DÍA DE ENTREGA DE LOS PREMIOS

Una vez validado que el número de empaques registrados coincida con los físicos, se procederá a realizar las gestiones internas para la entrega de los premios de un (1) año de pañales y toallitas húmedas en las instalaciones de la agencia LeA Comunicaciones, ubicada en la Calle Horario Blanco Fombona No. 24, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.

 

Todos los premios correspondientes a un (1) año de pañales y toallitas húmedas serán entregados en un plazo no mayor de treinta (30) días, luego de haber contactado al ganador.

 

Toda la información y sistemas utilizados para esta Actividad son auditables y estarán a disposición de los participantes o autoridades competentes que lo soliciten.

 

Los participantes que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz, serán descalificados.

 

Mediante la entrega y recibo del premio, los Participantes estarán aceptándolo y serán responsables de este a partir de ese momento.

 

Los premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación que difiera de lo establecido en estos Términos y Condiciones.

 

En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los participantes ganadores podrán ponerse en contacto al número de WhatsApp indicado arriba, escribir al correo electrónico [email protected] o por medio del número de teléfono del Call Center de la marca: 1-800-148-5444; con el fin de manifestar el inconveniente y buscar una solución al mismo.

 

e) CONDICIONES GENERALES

 

1. Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.

 

2. Una vez entregado el premio, no podrá ser devuelto o cambiado por otro.

 

3. Los premios serán entregados exclusivamente a los Participantes ganadores, quienes para recibirlos deberán presentar el original de su documento de identidad. En caso de no poder presentarse a recibir el premio, el ganador debe autorizar a un tercero mediante una carta notarizada y anexarle las copias de los documentos de identidad notarizados, tanto del ganador como del tercero autorizado a recibir el premio.

 

3. Todos los gastos, impuestos y retenciones, incluida la posible ganancia ocasional derivada de la aceptación de los premios, correrán por cuenta de KC.

 

4. KC no es responsable, en ninguna circunstancia, en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de los premios entregados durante la Actividad.

 

5. Las decisiones de KC, sobre todos y cada uno de los aspectos de la Actividad y de estos Términos y Condiciones, serán definitivas a menos que requieran de la aprobación de la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor, de conformidad con el artículo segundo de la Resolución No. 009/2011 sobre Regulación de Concursos, Rifas y Sorteos en la República Dominicana, emitida por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), el 20 de octubre de 2011.

 

6. Si el participante ha falseado algún dato, participado ilícitamente o en contra de estos Términos y Condiciones, perderá el derecho sobre el premio.

 

7. KC suspenderá la presente Actividad, sin asumir responsabilidad alguna, siempre y cuando obtenga previamente la aprobación de la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor, de conformidad con el artículo segundo de la Resolución No. 009/2011 sobre Regulación de Concursos, Rifas y Sorteos en la República Dominicana, emitida por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), el 20 de octubre de 2011, si se llegaren a detectar defraudaciones tales como alteración de datos, o si se presenta una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de KC. En este último caso, KC lo comunicará públicamente.

 

8. Al participar en esta Actividad, los participantes y los ganadores aceptan relevar de responsabilidad e indemnizar a KC de todo y cualquier perjuicio, daño, pérdidas, reclamaciones, acciones y obligaciones de cualquier tipo, causadas al ganador, familiares o cualquier persona o propiedad relacionada con este, ocurrido como consecuencia de haber participado en este o de haber aceptado, poseído, usado, disfrutado o de no haber usado el premio.

 

9. KC hace constar por este medio que ninguna persona está autorizada a recibir sumas de dinero de los participantes a cambio de premios o cualquier otro concepto.

 

10. La responsabilidad de KC finaliza una vez que el ganador haya recibido el premio, según lo indicado en los presentes términos y condiciones; por tanto, no asume responsabilidad del uso o destino que el ganador le dé al mismo.

 

VII.            DATOS PERSONALES

Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, a KC y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono), a utilizar dichos datos para que los Participantes sean contactados en relación con su participación en la Actividad, y a publicar el nombre de los ganadores en los medios de comunicación masiva que KC o quien esté designado, determinen.

Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas de KC, durante el tiempo que KC o quien este designe determinen. KC garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.

 

KC será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los Participantes con motivo de la Actividad. KC o a quien esta designe, recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial y los utilizará para llevar a cabo la Actividad, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas.

 

La participación en la Actividad y el registro de los datos personales ante KC serán interpretados como el entendimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Participante, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de sus datos personales. En caso de incomprensión, dudas o desacuerdo con algún elemento de estos Términos y Condiciones, el Participante deberá abstenerse de participar en la Actividad.

 

En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los Participantes podrán dirigirse a KC y ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en esta Política de Tratamiento de la Información, la cual podrá ser consultada en la siguiente página web https://www.huggies.com.do/gana-con-huggies-terminos-y-condiciones. Si el Participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por KC y que los mismos sean suprimidos, el Participante acepta que renuncia a continuar participando en la Actividad.

 

Habeas Data - Autorización para el tratamiento de datos en Páginas Web y WhatsApp. KC adopta la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan. De esta manera, KC manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales y, en consecuencia, todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, calidad, transparencia, acceso, circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Por su parte, los Participantes declaran que el suministro de datos de terceros es realizado con sus inequívocas y expresas autorizaciones.

 

Autorización para Uso de Imagen. Los Participantes autorizan a KC o a quien este designe, para que realicen tomas fotográficas o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., todo sujeto a la legislación vigente. Los Participantes deberán, si así les es requerido por KC, permitir que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por KC en la labor de promocionar sus productos. KC podrá utilizar pañales de muestra para los videos o fotografías, sin que estos sean los que se le entregarán a cada ganador.

 

VIII.           LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

 

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones será resuelta bajo la legislación de República Dominicana con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad; sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, capital de la República Dominicana.